Кейс в России: Переход бренда одежды с Wildberries на свой интернет-магазин с ростом прибыли на 140%
Реальная история успеха бренда локальной одежды в России. Как уход от маркетплейсов помог снизить издержки, внедрить LTV и увеличить чистую прибыль.
Сегодня я хочу поделиться реальным кейсом нашего клиента из в России — бренда дизайнерской женской одежды, который прошел путь от полной зависимости от Wildberries до запуска собственной успешной E-commerce платформы. Этот пример наглядно доказывает, что товарный бизнес за пределами маркетплейсов не просто существует, но и гораздо более рентабелен.
До обращения к нам бренд продавал одежду на WB около двух лет. Оборот составлял стабильные 3.5 млн рублей в месяц, но собственники постоянно сталкивались с кассовыми разрывами, штрафами за логистику из-за частых возвратов одежды (что нормально для примерки одежды) и вынужденным демпингом.
Что было сделано: Стратегия миграции
Мы разработали пошаговую стратегию вывода бренда из ловушки маркетплейса:
- Разработали стильный интернет-магазин на WordPress + WooCommerce с премиальным дизайном, подчеркивающим качество тканей и пошива.
- Внедрили кастомную AJAX-корзину и систему примерки: подключили авто-выбор ближайшего пункта СДЭК с возможностью примерки перед выкупом.
- Запустили таргетированную рекламу и работу с блогерами в Telegram/Instagram, ведя трафик на посадочные страницы конкретных коллекций.
- Создали систему лояльности и автоматические триггерные рассылки для повторных покупок.
Возвратность клиентов (Retention Rate) — главный драйвер прибыли. На маркетплейсе покупатель возвращается к площадке, на своем сайте — он возвращается к вашему бренду за новыми коллекциями.
Результаты в цифрах через 4 месяца
Результаты превзошли все ожидания владельцев бизнеса: 1. Оборот на собственном сайте достиг 2.8 млн рублей (чуть меньше оборота на WB, но чистая рентабельность выросла в разы). 2. Расходы на логистику сократились на 60% благодаря качественной работе службы поддержки, которая созванивалась с клиентами и помогала точно подобрать размер по меркам перед отправкой. 3. Чистая прибыль бренда выросла на 140% за счет отсутствия комиссий WB и снижения возвратов. 4. Сформирована база из 4200 лояльных покупателей в России, повторные продажи которым приносят до 45% ежемесячного дохода бренда абсолютно бесплатно.
Готовы обсудить проект?
Напишите в Telegram @rzweb — я отвечу в течение 15 минут и рассчитаю точную стоимость под ваши задачи.